Когда что-то новое впервые появляется на рынке требуется время, прежде чем люди примут и начнут пользоваться этим. Подобная ситуация обстоит с операционным лизингом и управлением автопарками. И неспроста.
Операционный лизинг находится на стыке сразу нескольких областей деятельности: финансовой, автомобильной, технической, информационной. В словаре мы отобрали самые сложные, но распространенные понятия, которые используются в нашей работе.
Когда что-то новое впервые появляется на рынке требуется время, прежде чем люди примут и начнут пользоваться этим. Подобная ситуация обстоит с операционным лизингом и управлением автопарками. И неспроста.
Операционный лизинг находится на стыке сразу нескольких областей деятельности: финансовой, автомобильной, технической, информационной. В словаре мы отобрали самые сложные, но распространенные понятия, которые используются в нашей работе.
Д — К
Документооборот — движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. Под этим подразумевается перемещение документов между отделами компании или сотрудниками.
Доставка автомобиля до офиса — услуга доставки лизингового транспортного средства до места расположения компании, осуществляемая средствами компании-лизингодателя.
Доставка автомобиля на техническое обслуживание — осуществляемая силами компании-лизингодателя транспортировка транспортного средства от места расположения компании-лизингополучателя к месту проведения технического обслуживания.
Заказ-наряд — форма документа, имеющая значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Сочетает в себе элементы договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. Один из видов первичных документов в бухгалтерском учёте.
Интернет-отчетность — система, предназначенная для структурирования документооборота и предоставления ответственным лицам дистанционного и бесперебойного доступа к документации.
КАСКО — полис добровольного страхования, который предусматривает выплаты владельцу автомобиля страховой компанией в случае хищения, угона или повреждения транспортного средства. Данный вид страхования не является обязательным за исключением некоторых случаев. Например, без него не обойтись при оформлении кредита на покупку транспортного средства.
Коммерческий транспорт — транспорт, используемый для обеспечения выполнения коммерческих задач.
Комплектование автомобиля — установка на автомобиль определенного оборудования в зависимости от целей его использования и предназначения.
Консалтинг — консультирование руководящего состава компании по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности. Цель консалтинга — усовершенствовать систему управления компании и помочь менеджменту в достижении поставленных задач.
Документооборот — движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. Под этим подразумевается перемещение документов между отделами компании или сотрудниками.
Доставка автомобиля до офиса — услуга доставки лизингового транспортного средства до места расположения компании, осуществляемая средствами компании-лизингодателя.
Доставка автомобиля на техническое обслуживание — осуществляемая силами компании-лизингодателя транспортировка транспортного средства от места расположения компании-лизингополучателя к месту проведения технического обслуживания.
Заказ-наряд — форма документа, имеющая значение договора на выполнение работ или оказание услуг. Сочетает в себе элементы договорных обязательств, технического задания и расчета стоимости. Один из видов первичных документов в бухгалтерском учёте.
Интернет-отчетность — система, предназначенная для структурирования документооборота и предоставления ответственным лицам дистанционного и бесперебойного доступа к документации.
КАСКО — полис добровольного страхования, который предусматривает выплаты владельцу автомобиля страховой компанией в случае хищения, угона или повреждения транспортного средства. Данный вид страхования не является обязательным за исключением некоторых случаев. Например, без него не обойтись при оформлении кредита на покупку транспортного средства.
Коммерческий транспорт — транспорт, используемый для обеспечения выполнения коммерческих задач.
Комплектование автомобиля — установка на автомобиль определенного оборудования в зависимости от целей его использования и предназначения.
Консалтинг — консультирование руководящего состава компании по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности. Цель консалтинга — усовершенствовать систему управления компании и помочь менеджменту в достижении поставленных задач.
Л — Н
Лизинг — долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, производственных сооружений и т. п. с возможностью их последующего выкупа по остаточной стоимости.
Лизингодатель — один из субъектов лизинговой сделки, который покупает у поставщика необходимое оборудование и передает ее во временную эксплуатацию лизингополучателю. При этом сделка оформляется на определенных условиях, которые оговариваются договором лизинга.
Лизингополучатель — юридический или физический субъект, который согласно договору обязан взять во временное владение и пользование предмет договора лизинга на конкретных условиях и установленным сроком за определенный денежный взнос согласно договору лизинга.
Маршрутный, путевой лист — основной первичный документ учёта работы водителя и пробега, маршрута автомобиля, выдаваемый ежедневно водителям транспортных средств. В установленных законом случаях, водитель обязан предъявить путевой лист сотруднику дорожной полиции.
Набор водителя — набор закрепленных за автомобилем инструментов, в которые входят предметы первой необходимости для поддержания рабочего состояния транспортного средства в пути и предметы первой помощи при травмах или других непредвиденных обстоятельствах.
Недопробег — ситуация, когда фактический пробег лизингового автомобиля меньше заявленного в договоре лизинга.
Неиспользованные дни — период, в течение которого лизинговое транспортное средство не использовалось лизингополучателем, в результате чего срок эксплуатации не соответствует прописанному в договоре.
Ненормальный износ — показатель снижения стоимости автомобиля в результате неправильной эксплуатации, противоречащей рекомендациям производителя и лизингодателя.
Нормальный износ — показатель снижения стоимости автомобиля вследствие его эксплуатации согласно рекомендациям производителя.
Лизинг — долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, производственных сооружений и т. п. с возможностью их последующего выкупа по остаточной стоимости.
Лизингодатель — один из субъектов лизинговой сделки, который покупает у поставщика необходимое оборудование и передает ее во временную эксплуатацию лизингополучателю. При этом сделка оформляется на определенных условиях, которые оговариваются договором лизинга.
Лизингополучатель — юридический или физический субъект, который согласно договору обязан взять во временное владение и пользование предмет договора лизинга на конкретных условиях и установленным сроком за определенный денежный взнос согласно договору лизинга.
Маршрутный, путевой лист — основной первичный документ учёта работы водителя и пробега, маршрута автомобиля, выдаваемый ежедневно водителям транспортных средств. В установленных законом случаях, водитель обязан предъявить путевой лист сотруднику дорожной полиции.
Набор водителя — набор закрепленных за автомобилем инструментов, в которые входят предметы первой необходимости для поддержания рабочего состояния транспортного средства в пути и предметы первой помощи при травмах или других непредвиденных обстоятельствах.
Недопробег — ситуация, когда фактический пробег лизингового автомобиля меньше заявленного в договоре лизинга.
Неиспользованные дни — период, в течение которого лизинговое транспортное средство не использовалось лизингополучателем, в результате чего срок эксплуатации не соответствует прописанному в договоре.
Ненормальный износ — показатель снижения стоимости автомобиля в результате неправильной эксплуатации, противоречащей рекомендациям производителя и лизингодателя.
Нормальный износ — показатель снижения стоимости автомобиля вследствие его эксплуатации согласно рекомендациям производителя.
О — П
Операционная работа — деятельность организации, связанная с обслуживание автопарка, в т.ч. закупки, организация технической поддержки, отношения с поставщиками, документооборот и пр.
Операционные риски — риск убытка вследствие неадекватных или ошибочных внутренних процессов, действий сотрудников и систем или внешних событий.
Операционный лизинг — долгосрочная аренда автомобилей, включающая в себя сопутствующие услуги по обслуживанию автопарка, предоставляемые компанией-лизингодателем.
ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности) — объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших.
Отчет о штрафах — документ, в котором собрана вся информация о штрафах, полученных водителями компании-лизингополучателя, за определенный период времени.
Отчетность — вид отчетности, представленный в виде бумажной документации, либо в электронном виде.
Первичная документация — первичная документация включает документы, которые содержат исходные сведения в результате осуществления хозяйственной операции. К ним относят акты, платежные поручения, выписки с расчетного счета, товарные накладные, бухгалтерские справки и т.д. Первичный документ подтверждает юридическую силу произведённой хозяйственной операции и без него бухгалтерский учет невозможен.
Персональный менеджер (аккаунт-менеджер) — сотрудник, прикрепленный компанией-лизингодателем к компании-лизингополучателю и ответственный за взаимодействие между сторонами договора. Аккаунт-менеджер курирует отвечает за операции, связанные с видом услуги компании-лизингодателя.
Подменный автомобиль — транспортное средство, которое компания-лизингодатель предоставляет арендатору на замену транспортного средства, ушедшего на ремонт или технический осмотр.
Помощь на дороге — услуга, включающая в себя всестороннюю помощь водителю в пути: буксировка, горячая линия, вызов механика, замена шин.
Приложение для водителя — мобильное приложение, с помощью которого водитель может бесплатно вызвать специалиста к месту поломки автомобиля или ДТП, получить навигационные данные и информацию о ситуации на дороге, узнать расположение ближайших АЗС и СТО, а также получить бесплатную консультацию по горячей линии.
Профит-шэринг — программа разделения сверхстоимости от продажи автомобиля на вторичном рынке по истечении его срока эксплуатации пополам между компанией-лизингодателем и компанией-лизингополучателем.
Операционная работа — деятельность организации, связанная с обслуживание автопарка, в т.ч. закупки, организация технической поддержки, отношения с поставщиками, документооборот и пр.
Операционные риски — риск убытка вследствие неадекватных или ошибочных внутренних процессов, действий сотрудников и систем или внешних событий.
Операционный лизинг — долгосрочная аренда автомобилей, включающая в себя сопутствующие услуги по обслуживанию автопарка, предоставляемые компанией-лизингодателем.
ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности) — объектом страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших.
Отчет о штрафах — документ, в котором собрана вся информация о штрафах, полученных водителями компании-лизингополучателя, за определенный период времени.
Отчетность — вид отчетности, представленный в виде бумажной документации, либо в электронном виде.
Первичная документация — первичная документация включает документы, которые содержат исходные сведения в результате осуществления хозяйственной операции. К ним относят акты, платежные поручения, выписки с расчетного счета, товарные накладные, бухгалтерские справки и т.д. Первичный документ подтверждает юридическую силу произведённой хозяйственной операции и без него бухгалтерский учет невозможен.
Персональный менеджер (аккаунт-менеджер) — сотрудник, прикрепленный компанией-лизингодателем к компании-лизингополучателю и ответственный за взаимодействие между сторонами договора. Аккаунт-менеджер курирует отвечает за операции, связанные с видом услуги компании-лизингодателя.
Подменный автомобиль — транспортное средство, которое компания-лизингодатель предоставляет арендатору на замену транспортного средства, ушедшего на ремонт или технический осмотр.
Помощь на дороге — услуга, включающая в себя всестороннюю помощь водителю в пути: буксировка, горячая линия, вызов механика, замена шин.
Приложение для водителя — мобильное приложение, с помощью которого водитель может бесплатно вызвать специалиста к месту поломки автомобиля или ДТП, получить навигационные данные и информацию о ситуации на дороге, узнать расположение ближайших АЗС и СТО, а также получить бесплатную консультацию по горячей линии.
Профит-шэринг — программа разделения сверхстоимости от продажи автомобиля на вторичном рынке по истечении его срока эксплуатации пополам между компанией-лизингодателем и компанией-лизингополучателем.
Р — Ш
РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) — предоставляет услуги всесторонней профессиональной технической помощи на дороге и эвакуации.
Регистрация транспортного средства — обязательная процедура постановки транспортного средства на учет в органах ГИБДД с оформлением паспорта ТС и выдачей номерных знаков.
Ремонт — комплекс мероприятий по восстановлению работоспособного или исправного состояния транспортного средства.
Ритейл (retail) — розничная торговля, то есть реализация товаров конечным потребителям.
Страхование — особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту транспортных средств от различного рода опасностей. Автомобильное страхование разделяется на два вида: ОСАГО и КАСКО.
Страховой случай — событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу или иным третьим лицам.
Телематика — спутниковая навигационная система, отслеживающая местоположение автомобиля и собирающая данные о манере вождения: торможении и ускорении.
Технический осмотр — проверка технического состояния автомобиля на соответствие обязательным требованиям безопасности с целью допуска к участию в дорожном движении на территории РФ и в случаях, предусмотренных международными договорами РФ и за ее пределами.
Топливная карта — пластиковая карта, используемая для автоматизации и оплаты заправки на АЗС.
Топливная программа (и мойка) — программа предоставления водителям компании-лизингополучателя топливных карт.
Топливный отчет — документ, в котором собрана всеобъемлющая информация о затратах на топливо, а также подробные данные об индивидуальном расходе топлива каждым водителем.
Транспортный отдел — самостоятельное структурное подразделение, взаимодействующее с другими отделами и призванное обеспечивать бесперебойную работу транспортных средств в соответствии с целями и планами компании.
Финансовые риски — риски, связанные с вероятностью потерь финансовых ресурсов, уменьшения прибыли или дестабилизации потока денежных средств.
Финансовый лизинг — операция по приобретению имущества в собственность и последующей сдачей его во временное владение и пользование на срок, приближающийся по продолжительности к сроку эксплуатации и амортизации всей стоимости или большей части стоимости имущества.
Флит-менеджмент — процесс управления и обслуживания автопарка, в который входит технический сервис, контроль водителей и организация каналов связи с подрядчиками.
Шинный сервис — сервис по ремонту, реставрации колес, шин, дисков, а также сезонная замена шин.
РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) — предоставляет услуги всесторонней профессиональной технической помощи на дороге и эвакуации.
Регистрация транспортного средства — обязательная процедура постановки транспортного средства на учет в органах ГИБДД с оформлением паспорта ТС и выдачей номерных знаков.
Ремонт — комплекс мероприятий по восстановлению работоспособного или исправного состояния транспортного средства.
Ритейл (retail) — розничная торговля, то есть реализация товаров конечным потребителям.
Страхование — особый вид экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту транспортных средств от различного рода опасностей. Автомобильное страхование разделяется на два вида: ОСАГО и КАСКО.
Страховой случай — событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу или иным третьим лицам.
Телематика — спутниковая навигационная система, отслеживающая местоположение автомобиля и собирающая данные о манере вождения: торможении и ускорении.
Технический осмотр — проверка технического состояния автомобиля на соответствие обязательным требованиям безопасности с целью допуска к участию в дорожном движении на территории РФ и в случаях, предусмотренных международными договорами РФ и за ее пределами.
Топливная карта — пластиковая карта, используемая для автоматизации и оплаты заправки на АЗС.
Топливная программа (и мойка) — программа предоставления водителям компании-лизингополучателя топливных карт.
Топливный отчет — документ, в котором собрана всеобъемлющая информация о затратах на топливо, а также подробные данные об индивидуальном расходе топлива каждым водителем.
Транспортный отдел — самостоятельное структурное подразделение, взаимодействующее с другими отделами и призванное обеспечивать бесперебойную работу транспортных средств в соответствии с целями и планами компании.
Финансовые риски — риски, связанные с вероятностью потерь финансовых ресурсов, уменьшения прибыли или дестабилизации потока денежных средств.
Финансовый лизинг — операция по приобретению имущества в собственность и последующей сдачей его во временное владение и пользование на срок, приближающийся по продолжительности к сроку эксплуатации и амортизации всей стоимости или большей части стоимости имущества.
Флит-менеджмент — процесс управления и обслуживания автопарка, в который входит технический сервис, контроль водителей и организация каналов связи с подрядчиками.
Шинный сервис — сервис по ремонту, реставрации колес, шин, дисков, а также сезонная замена шин.
А — Г
Аварийный комиссар — специализированный сотрудник, который по запросу водителя компании-лизингополучателя прибывает на место ДТП для выяснения деталей ДТП и поиска способов решения сложившейся ситуации.
Автомобиль (легковой) — транспортное средство, масса которого не превышает 3,5 тонны. Применяется как для личных, так и для коммерческих целей.
Автопарк (парк автомобилей) — совокупность коммерческого автотранспорта компании. Автопарк может включать в себя различные виды транспорта: легковые автомобили, грузовую и строительную технику.
Автопарк в собственности — совокупность коммерческого автотранспорта, который находится на балансе компании.
Бюджетирование — процесс составления и принятия бюджета, а также контроль за соблюдением принятых решений. Это один из главных инструментов финансового управления, который предназначен для оптимизации распределения ресурсов компании по временным отрезкам.
Восстановительный ремонт — комплекс работ, которые необходимо выполнить для восстановления технических характеристик и потребительских свойств, которые автомобиль имел непосредственно до повреждения.
Горячая линия — круглосуточный бесплатный сервис дистанционной поддержки, исполняющий консультационные и коммуникационные функции.
Аварийный комиссар — специализированный сотрудник, который по запросу водителя компании-лизингополучателя прибывает на место ДТП для выяснения деталей ДТП и поиска способов решения сложившейся ситуации.
Автомобиль (легковой) — транспортное средство, масса которого не превышает 3,5 тонны. Применяется как для личных, так и для коммерческих целей.
Автопарк (парк автомобилей) — совокупность коммерческого автотранспорта компании. Автопарк может включать в себя различные виды транспорта: легковые автомобили, грузовую и строительную технику.
Автопарк в собственности — совокупность коммерческого автотранспорта, который находится на балансе компании.
Бюджетирование — процесс составления и принятия бюджета, а также контроль за соблюдением принятых решений. Это один из главных инструментов финансового управления, который предназначен для оптимизации распределения ресурсов компании по временным отрезкам.
Восстановительный ремонт — комплекс работ, которые необходимо выполнить для восстановления технических характеристик и потребительских свойств, которые автомобиль имел непосредственно до повреждения.
Горячая линия — круглосуточный бесплатный сервис дистанционной поддержки, исполняющий консультационные и коммуникационные функции.
Пополняем глоссарий
Технологии, используемые в сфере операционного лизинга и управления автопарками постоянно развиваются. Поэтому глоссарий терминов будет постоянно разиваться.
Если у вас есть замечания по терминам в глоссарий, или есть предложения с внесением дополнительных понятий, то мы с радостью примем их.
